Informativa sulle spedizioni
Preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 7 giorni lavorativi dalla conferma. Non spediamo il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Nei giorni di un nuovo drop gli ordini sono molti e la spedizione può richiedere qualche giorno in più. I prodotti in preordine partono nei tempi indicati nella loro scheda. Se il tuo ordine subisce un ritardo importante ti avvisiamo via email.
Corrieri e tempi di consegna
- Italia: BRT, di solito 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Unione Europea: UPS o corriere espresso, di solito 2-9 giorni lavorativi a seconda del paese.
- Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti e resto del mondo: UPS o DHL Express, di solito 2-6 giorni lavorativi.
Quando l’ordine parte ricevi un’email con il numero di tracciamento.
Costi di spedizione
Il costo esatto viene calcolato al checkout in base al paese e al peso dell’ordine. Prezzi di partenza per un pacco fino a 1-2 kg:
| Paese | Da |
|---|---|
| Italia | 7,90 €, gratis per ordini da 300 € (preordini esclusi) |
| Germania, Spagna | 14,90 € |
| Francia | 15,90 € |
| Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Monaco, San Marino | 16,90 € |
| Austria | 17,90 € |
| Altri paesi dell’Unione Europea | da 17,50 € |
| Regno Unito | 19,90 € |
| Norvegia | 20,00 € |
| Canada | 22,00 € |
| Stati Uniti, Svizzera e Liechtenstein | 23,90 € |
| Altri paesi | da 49,00 € |
Dazi e tasse fuori dall’Unione Europea
Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea (per esempio Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti) eventuali dazi e tasse di importazione non sono compresi nel prezzo e vengono pagati dal destinatario alla consegna.
Problemi alla consegna
Controlla il pacco quando lo ricevi. Se l’imballo è danneggiato puoi rifiutarlo, oppure accettarlo scrivendo sul documento del corriere «RISERVA DI CONTROLLO MERCE A CAUSA DI…» con il motivo. Se mancano prodotti o non corrispondono all’ordine, scrivici entro 5 giorni dalla ricezione a shopreaven@gmail.com con alcune foto. I dettagli sono al punto 6 del Contratto di Vendita Online.